Politicile Hotelului
Termeni și Condiții
Oaspeții trebuie să respecte următoarele reguli ale acestei politici.
Făcând o rezervare, declarați cunoașterea deplină și acceptarea fără rezerve a acestei politici de cazare.
- Comportamentul Clientului Oaspeții sunt rugați să se comporte decent, să nu creeze probleme în funcționarea ordonată a hotelului și să respecte orele de liniște. Hotelul își rezervă dreptul de a refuza accesul sau de a întrerupe ospitalitatea oricărei persoane care nu respectă regulile acestei politici. În acest caz, hotelul nu este obligat să plătească nicio despăgubire. În caz de deteriorare a camerei sau a echipamentului acesteia, hotelul își rezervă dreptul de a percepe valoarea oricăror daune suferite.
- Valoare Hotelul vă pune la dispoziție o cutie de valori situată în fiecare cameră, astfel încât să vă puteți păstra obiectele de valoare. Ca urmare, hotelul nu este responsabil pentru pierderea sau furtul vreunui obiect de valoare.
- Persoane cu Dizabilități Cu tot respectul față de clienții noștri, vă informăm că în incinta hotelului există scări și nu există lift. Camerele de la parter sunt accesibile oaspeților cu dizabilități și există o cameră special concepută pentru persoanele cu dizabilități. Vă rugăm să ne informați din timp pentru a putea face aranjamentele necesare.
- Fumat Fumatul este strict interzis în interiorul hotelului, precum și în orice zonă interioară din Grecia. În cazul încălcării regulamentului, hotelul va percepe contul dumneavoastră cu o taxă de curățenie de 250 EUR.
- Animale de Companie Animalele de companie sunt acceptate in hotel la un cost suplimentar de 30€/noapte la pretul camerei. Vă rugăm să ne informați în avans în cazul în care aduceți un animal de companie cu dvs.
- Copii Toți copiii sunt bineveniți. Toți copiii sub 3 ani sunt cazați în pătuțuri/pătuțuri puse la dispoziție de hotel, în funcție de disponibilitate. Numărul maxim de pătuțuri/pătuțuri pentru copii într-o cameră este 1. Există o taxă suplimentară de 5€/noapte pentru pătuț/pătuț. Vă rugăm să ne informați în avans pentru a stabili disponibilitatea.
- Persoana suplimentara/pat Se acceptă o persoană suplimentară în cameră, în funcție de dimensiunea camerei. Numărul maxim de paturi suplimentare într-o cameră este 1. Se percepe o taxă suplimentară de 20% din prețul camerei pentru persoana suplimentară/pat. Vă rugăm să ne informați în avans pentru a stabili disponibilitatea.
- Sosire – Plecare Check in: 14:00 – 21:00 & Check Out: 08:00 – 11:00. Vă rugăm să rețineți, în cazul în care intenționați să ajungeți la hotel foarte târziu sau foarte devreme, va trebui să ne informați în avans, astfel încât să vă putem confirma dacă este posibil să faceți check-in.
- Internet WiFi este disponibil în toate zonele și este gratuit.
- Parcare Hotelul dispune de o parcare privata, la o distanta de 200m de facilitatile hotelului. Parcarea este gratuită pentru oaspeții hotelului. Zona de parcare este deschisă 24/7.
- Umbrele/Șezlonguri Toți oaspeții hotelului pot aranja în prealabil umbrele și șezlonguri disponibile pe plaja din fața hotelului.
Politica de Plată
Pentru a vă garanta rezervarea, vă solicităm un avans de 40% din costul total al sejurului dumneavoastră. Plata soldului de 60% se plătește cu 30 de zile înainte de data rezervării.
Prețurile camerelor nu includ taxa de mediu (5 EUR pe noapte), care se plătește la hotel la sosire.
Hotelul Rouda Bay isi pastreaza dreptul de a modifica in orice moment preturile publicate in reteaua, fara notificare prealabila.
Politica de Anulare
Dacă doriți să modificați sau să anulați rezervarea, vă rugăm să ne contactați. Se aplică următorii termeni:
- Absența oaspetelui la hotel (ne prezentare): 100% din costul total al rezervării va fi reținut.
- Anulare cu 0 - 15 zile inainte de data sosirii in hotel: 60% din costul total al rezervarii va fi retinut.
- Anulare cu 16 - 30 de zile înainte de data sosirii în hotel: 40% din costul total al rezervării va fi reținut.
- Anulare cu mai mult de 31 de zile înainte de sosire: returnarea întregii sume a costului total al rezervării.
- Check-out devreme va duce la o pierdere de 100% din costul nopților rămase.
